AUTH REFERENCE

Truy cập tài khoản sx mv qua trình duyệt hoặc ứng dụng di động

Chúng tôi lưu trạng thái đăng nhập của bạn trên thiết bị nên lần sau bạn quay lại sẽ thấy lobby mở sẵn. Nếu bạn chưa có tài...

Đăng nhập một lần trên thiết bịMoMo, ZaloPay và VNPay sẵn sàngLobby mở ngay khi truy cậpKhông cần cài đặt thêmHỗ trợ trình duyệt và ứng dụng

Khám phá lobby Xem FAQ

Bạn nhập email hoặc số điện thoại đã dùng khi mở tài khoản, sau đó nhập mật khẩu

Khi bạn nhấn vào nút đăng nhập, hệ thống của chúng tôi sẽ xác minh thông tin và chuyển bạn vào lobby chính trong vài giây. Nếu bạn quên mật khẩu, liên kết đặt lại sẽ xuất hiện ngay bên dưới ô nhập; bạn nhận email hoặc tin nhắn SMS với mã xác thực và tạo mật khẩu mới. Trạng thái đăng

nhập được lưu trên thiết bị của bạn nên lần sau khi mở sx mv trên cùng trình duyệt hoặc ứng dụng, bạn sẽ thấy lobby mở sẵn mà không cần nhập lại. Chúng tôi hỗ trợ MoMo, ZaloPay và VNPay ở màn hình nạp chip ngay sau khi bạn đăng nhập thành công.

PHƯƠNG THỨC ĐƯỢC CHẤP NHẬN

Các kênh thanh toán địa phương trong tài khoản sx mv

Sau khi đăng nhập, bạn sẽ thấy ba tên thanh toán quen thuộc trong hàng chip phía trên: MoMo để quét mã QR trực tiếp từ ứng dụng...

MoMo Mở ứng dụng MoMo trên điện thoại, quét mã QR...

ZaloPay Chọn ZaloPay trong danh sách phương thức, nhập số tiền...

VNPay VNPay kết nối với các ngân hàng nội địa qua...

HỖ TRỢ TÀI KHOẢN

Kênh liên hệ khi bạn cần trợ giúp về đăng nhập hoặc tài khoản

Chúng tôi mở chat trực tiếp trong lobby từ 9 giờ sáng đến 1 giờ đêm giờ Việt Nam, bảy ngày một tuần. Ngoài ra bạn có thể gửi email hoặc điền form liên hệ trên trang hỗ trợ; đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng vài giờ. Nếu bạn gặp vấn đề với đặt lại mật khẩu hoặc xác thực hai yếu tố, chat trực tiếp là cách nhanh nhất để được hướng dẫn từng bước.

Đội ngũ trực tuyến

Chat trực tiếp

Nhấn vào biểu tượng chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby. Một cửa sổ nhỏ sẽ mở và bạn gõ câu hỏi; nhân viên hỗ trợ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng một đến hai phút nếu bạn liên hệ trong khung giờ hoạt động.

Email hỗ trợ

Gửi email đến địa chỉ [email protected] với tiêu đề mô tả vấn đề, ví dụ Không thể đăng nhập hoặc Quên mật khẩu. Đội ngũ của chúng tôi sẽ trả lời trong vòng bốn giờ trong ngày làm việc và có thể yêu cầu thêm thông tin để xác thực tài khoản trước khi đặt lại.

Trang Câu hỏi thường gặp

Truy cập mục Câu hỏi thường gặp trong footer của trang chủ để đọc hướng dẫn về đăng nhập, đặt lại mật khẩu, xác thực hai yếu tố và các tình huống phổ biến khác. Mỗi câu trả lời đi kèm ảnh chụp màn hình để bạn dễ theo dõi.

TÍN HIỆU TIN CẬY

Các biện pháp chúng tôi áp dụng để bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Mọi thông tin bạn nhập trên trang đăng nhập đều được mã hóa TLS trước khi gửi đến máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi lưu mật khẩu...

Mã hóa TLS

Mọi kết nối giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và máy chủ sx mv đều sử dụng TLS...

Hash mật khẩu

Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần trong cơ sở dữ liệu. Khi bạn tạo hoặc đổi...

Xác thực hai yếu tố

Khi bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản, bạn sẽ nhận mã sáu chữ số qua...

Cảnh báo thiết bị mới

Hệ thống của chúng tôi ghi nhận dấu vân tay trình duyệt và địa chỉ IP mỗi lần bạn đăng...

Thời gian chờ tự động

Nếu bạn không thao tác gì trong vòng ba mươi phút, hệ thống sẽ tự động đăng xuất và yêu...

Kiểm tra hoạt động bất thường

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi chạy công cụ phát hiện hành vi bất thường dựa trên mẫu đăng...

Trải nghiệm đăng nhập trên các thiết bị và trình duyệt khác nhau

Bạn có thể mở sx mv trên máy tính để bàn, điện thoại Android hoặc iPhone và trạng thái đăng nhập sẽ được đồng bộ qua tài khoản...

Desktop Chrome

Trang đăng nhập hiển thị ở giữa màn hình với ô nhập rộng và nút hành động lớn. Bạn có thể dùng trình quản lý mật khẩu tích hợp của Chrome để tự động điền thông tin. Sau khi đăng nhập, lobby mở toàn màn hình với menu bên trái và hàng chip phía trên.

Desktop Safari

Giao diện giống Chrome nhưng Safari có thể yêu cầu xác nhận cookie lần đầu. Chúng tôi lưu trạng thái đăng nhập qua cookie bảo mật nên bạn chỉ cần nhập mật khẩu một lần mỗi phiên. Keychain của macOS cũng hoạt động để lưu thông tin đăng nhập.

Android Chrome

Trên điện thoại Android, ô nhập email và mật khẩu tự động phóng to khi bạn chạm vào để tránh phải thu phóng thủ công. Sau khi đăng nhập, lobby hiển thị dạng cột dọc với menu cuộn và hàng chip cố định ở đầu trang để dễ truy cập.

iPhone Safari

Trên iPhone, Safari hỗ trợ tự động điền mật khẩu từ iCloud Keychain. Trang đăng nhập căn giữa theo chiều dọc và nút hành động nằm ngay dưới ô nhập mật khẩu. Touch ID hoặc Face ID có thể được dùng để xác thực hai yếu tố nếu bạn bật tính năng đó trong cài đặt tài khoản.

Ứng dụng Android

Nếu bạn cài ứng dụng sx mv từ trang tải về, màn hình đăng nhập sẽ mở ngay khi khởi động ứng dụng lần đầu. Sau lần đầu, ứng dụng lưu token phiên làm việc và bạn chỉ cần mở ứng dụng là thấy lobby. Ứng dụng cũng hỗ trợ vân tay Android để đăng nhập nhanh.

Ứng dụng iOS

Ứng dụng iOS hoạt động tương tự bản Android: đăng nhập một lần, sau đó ứng dụng giữ phiên làm việc. Bạn có thể bật Face ID hoặc Touch ID trong cài đặt để mở khóa ứng dụng thay vì nhập mật khẩu mỗi lần. Thông báo push cũng được hỗ trợ nếu bạn muốn nhận cảnh báo khi có giao dịch hoặc hoạt động tài khoản.

Tablet và iPad

Trên màn hình lớn hơn, chúng tôi hiển thị giao diện đăng nhập ở chế độ ngang với ô nhập bên trái và hình minh họa bên phải. Lobby sau khi đăng nhập sử dụng bố cục hai cột để tận dụng không gian màn hình, với danh sách trò chơi bên trái và cửa sổ phát trực tiếp bên phải.

Các yếu tố định hình luồng tài khoản trên sx mv

Chúng tôi thiết kế quy trình đăng nhập để giảm thiểu số bước và thời gian chờ. Khi bạn nhập đúng thông tin, hệ thống xác...

Phiên làm việc liên tục

Token phiên làm việc được lưu trên trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và tự động gia hạn mỗi khi bạn thao tác trong lobby. Điều này có nghĩa là bạn có thể rời khỏi trang, quay lại sau vài giờ và vẫn thấy tài khoản đang mở mà không cần đăng nhập lại, miễn là không vượt quá ba mươi phút không hoạt động.

Lobby một trang

Sau khi đăng nhập, tất cả các phòng slot, bàn live và thị trường thể thao đều nằm trong cùng một trang. Bạn chuyển đổi giữa chúng bằng tab ở đầu màn hình mà không cần tải lại. Thanh chip cũng luôn cố định ở trên cùng để bạn có thể nạp hoặc kiểm tra số dư bất cứ lúc nào.

Số dư thời gian thực

Khi bạn nạp chip qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, số dư tài khoản cập nhật trong vài giây sau khi chúng tôi nhận xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Bạn không cần làm mới trang; con số trên thanh chip sẽ tự động thay đổi và một thông báo nhỏ xuất hiện ở góc màn hình.

Lịch sử giao dịch

Nhấn vào biểu tượng người dùng ở góc phải trên để mở menu tài khoản, sau đó chọn Lịch sử giao dịch. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các lần nạp, rút và phiên chơi với tem thời gian, số tiền và trạng thái. Lịch sử này được lưu trữ vĩnh viễn và bạn có thể tải xuống dưới dạng CSV nếu cần.

Xác thực sinh trắc học

Trên ứng dụng di động, bạn có thể bật vân tay hoặc nhận diện khuôn mặt trong cài đặt bảo mật. Khi bật, lần sau mở ứng dụng bạn chỉ cần quét vân tay hoặc nhìn vào camera thay vì gõ mật khẩu. Token phiên làm việc vẫn được lưu như bình thường nhưng lớp bảo mật thêm này giúp tài khoản an toàn hơn trên thiết bị cá nhân.

Đăng xuất từ xa

Nếu bạn quên đăng xuất trên thiết bị khác, vào mục Thiết bị đã đăng nhập trong cài đặt tài khoản để xem danh sách tất cả các phiên làm việc đang hoạt động. Mỗi dòng hiển thị tên thiết bị, trình duyệt và lần truy cập cuối. Bạn có thể nhấn nút Đăng xuất bên cạnh để hủy phiên làm việc đó ngay lập tức.

Các câu hỏi phổ biến về đăng nhập và quản lý tài khoản sx mv

Nhấn vào liên kết Quên mật khẩu ngay dưới ô nhập mật khẩu trên trang đăng nhập. Bạn sẽ được yêu cầu nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký; chúng tôi gửi mã xác thực sáu chữ số qua email hoặc SMS trong vòng một phút. Nhập mã đó vào màn hình tiếp theo, sau đó tạo mật khẩu mới và xác nhận. Mật khẩu mới sẽ có hiệu lực ngay lập tức và bạn có thể đăng nhập bằng nó.

Đây là tính năng xác thực hai yếu tố mà chúng tôi bật mặc định khi phát hiện thiết bị hoặc địa chỉ IP không quen thuộc. Bạn sẽ nhận mã sáu chữ số qua SMS hoặc email tùy theo cài đặt trong tài khoản. Nhập mã đó vào ô xuất hiện sau khi bạn nhập đúng mật khẩu. Sau lần đầu, thiết bị đó được ghi nhận và bạn không cần nhập mã lại cho đến khi xóa cookie hoặc đăng xuất thủ công.

Có, chúng tôi cho phép nhiều phiên làm việc đồng thời trên các thiết bị khác nhau. Bạn có thể mở sx mv trên máy tính để bàn và điện thoại cùng một lúc; cả hai đều hiển thị số dư và lịch sử giao dịch cập nhật theo thời gian thực. Tuy nhiên nếu bạn đang chơi một trò chơi trên thiết bị này và cố mở cùng trò đó trên thiết bị khác, hệ thống sẽ thông báo xung đột và yêu cầu bạn đóng một trong hai phiên.

Sau khi đăng nhập, nhấn vào biểu tượng người dùng ở góc phải trên, chọn Cài đặt tài khoản, sau đó vào tab Thiết bị đã đăng nhập. Bạn sẽ thấy danh sách tất cả các phiên làm việc đang hoạt động với thông tin tên thiết bị, trình duyệt, địa chỉ IP và thời gian truy cập cuối. Nếu thấy thiết bị không quen, nhấn nút Đăng xuất bên cạnh để hủy phiên đó ngay lập tức.

Token phiên làm việc tự động gia hạn mỗi khi bạn thao tác trong lobby, ví dụ mở trò chơi, nạp chip hoặc chuyển tab. Nếu bạn không thực hiện hành động nào trong ba mươi phút, hệ thống sẽ coi phiên làm việc đã hết hạn và yêu cầu đăng nhập lại lần sau bạn mở trang. Bạn có thể điều chỉnh thời gian chờ này trong cài đặt bảo mật nếu muốn giữ phiên làm việc lâu hơn hoặc ngắn hơn.

Có, sau khi đăng nhập lần đầu trên ứng dụng, vào Cài đặt bảo mật và bật tùy chọn Xác thực sinh trắc học. Lần sau mở ứng dụng, bạn chỉ cần quét vân tay hoặc dùng nhận diện khuôn mặt thay vì gõ mật khẩu. Tính năng này chỉ hoạt động trên thiết bị có cảm biến vân tay hoặc camera Face ID và bạn vẫn cần nhập mật khẩu đầy đủ nếu đăng nhập từ trình duyệt web.

Đăng nhập vào tài khoản với số điện thoại cũ, vào Cài đặt tài khoản, chọn tab Thông tin liên hệ và nhập số điện thoại mới. Chúng tôi sẽ gửi mã xác thực đến số mới để xác nhận bạn là chủ sở hữu. Sau khi xác nhận, tất cả mã xác thực hai yếu tố và thông báo SMS sẽ được gửi đến số mới. Nếu bạn không còn truy cập số cũ, liên hệ qua email hỗ trợ với chứng minh thân phận để chúng tôi hỗ trợ cập nhật thủ công.